Записатися до лікаря в інтернеті без «держпослуг» стане неможливо

Розповідаємо, як тепер записуватися в лікарню

З 1 липня зміниться порядок запису до лікаря через інтернет. Без порталу держпослуг це зробити буде неможливо. Зараз там зареєструвалися тільки 4% володимирців. Зміни пов'язані з тим, що деякі громадяни забирають все талони до лікарів на місяць і фактично паралізують роботу електронної реєстратури. Перехід на портал держпослуг - федеральне вимога.

Як можна записатися до лікаря зараз?

Записатися можна, взявши талон особисто в звичайній реєстратурі або через інтернет. У другому випадку є два варіанти: через сайт регістратура33.рф або через новий сервіс «Моє здоров'я» на порталі держпослуг. Департамент охорони здоров'я повідомляє, що сервіс вже працює, а з 1 липня приросте новими функціями, такими як отримання відомостей про правила надання меддопомоги, прейскурант платних послуг, прикріплення до лікарень, оформлення поліса ОМС. Правда, в прикріпленою до інформації департаменту зображенні йдеться, що «Моє здоров'я» запрацює лише з 1 липня.

З 1 липня регістратура33.рф перестане працювати?

Ні, сайт продовжить функціонувати як інформаційний сервіс, де будуть відомості про розклад і наявності вільного часу в графіках лікарів. Записатися до лікаря через цей сервіс також буде можливо, але тільки за умови реєстрації на держпослуг. При виборі вільного талончика користувача «регістратури33» автоматично перенаправляють в сервіс «Моє здоров'я».

Регістратура33.рф працювала погано?

Якщо не брати до уваги питання зручності для користувачів, у сервісу був великий недолік: один пацієнт міг забрати всі вільні талончики до лікаря. директор володимирського МІАЦ Марія Дегтярьова розповіла ПроВладіміру, що особливо важка ситуація в цьому плані була в обласній лікарні, і навела приклад, коли одна сім'я забрала всі талони до гематолога на рік.

Жінки знали, коли вільні талони на місяць з'являються на сайті, і «бронювали» весь вільний час фахівця. За рік у них набралося 280 талонів, з яких вони витратили менше десяти. Коли у диво-пацієнтів запитали, навіщо вони так роблять, вони відповіли, що були невпевнені, що зможуть під'їхати до лікаря в понеділок, і сумнівалися щодо вівторка, так що брали відразу на весь тиждень.

Це масове явище?

Так. За даними департаменту охорони здоров'я, за рік пацієнти Володимирській області забронювали і не використали 40 тисяч талонів до лікарів. Варто розуміти, що при близькому до критичному навантаженні деяких фахівців і наявності живих черг лікар змушений чекати записався пацієнта і не приймати інших хворих. Ціна такого очікування виявляється досить високою. Крім матеріальних збитків, це створює конфліктні ситуації - пацієнти не завжди розуміють, чому при великих чергах лікар перестає приймати хворих і сидить в кабінеті один.

Сервіс «Моє здоров'я» буде позбавлений цієї проблеми?

Почасти. Система не дасть пацієнтові брати неправдоподібно багато талонів до одного лікаря. Крім того, вона буде запам'ятовувати результати раніше пройдених обстежень і містити відомості про всі зверненнях пацієнта за медичною допомогою.

Пацієнтів-прогульників будуть якось штрафувати?

Ні, це безпосередньо заборонено законодавством РФ і буде порушенням їх прав. Ніхто не має права обмежувати людину в зверненні до лікаря.

Як зареєструватися на держпослуг?

Потрібно перейти на сайт держпослуг , Вибрати поле реєстрації і слідувати вказівкам. Для реєстрації необхідні паспорт та страхове свідоцтво (зелена картка СНІЛС). Також необхідно буде вказати номер мобільного телефону або адресу електронної пошти. покрокову інструкцію для реєстрації можна подивитися на сайті МФЦ.

Реєстрація на порталі держпослуг буває трьох видів: спрощена, стандартна і підтверджена. Щоб записатися до лікаря необхідна підтверджена реєстрація. Після заповнення всіх даних на сайті необхідно особисто підійти до Центру підтвердження.

Де знаходяться ці центри?

У Володимирі до недавнього часу було близько десяти таких центрів, зараз на сайті міської багатофункціонального центру (МФЦ) перераховані дві адреси : МФЦ на Жовтневому проспекті, будинок 47 (будівля ЦНТІ), 4-й поверх (тел. 53-66-47 доб. 420), а також офіс "Ростелекома" на вулиці Гороховій. Правда, в «Ростелекомі» ПроВладіміру розповіли, що цей центр більше не працює, і у володимирців поки тільки один варіант реєстрації - через МФЦ. Притому що сьогодні тільки 4% владимирцев зареєстровані на порталі держпослуг, а незабаром затребуваність реєстрації зросте, можна припустити, що в єдиному центрі виростуть черги, як у вихідні в Глобусі, коли перестали працювати каси .

Ось це номер! А як записатися простіше?

Записатися до лікаря також можна буде за телефонами гарячої лінії. Загальний для жителів області номер 8-800-200-36-33. Володимирці можуть також скористатися номером 77-77-33. Повний список телефонів можна подивитися на сайті «регістратури33». У МІАЦ ПроВладіміру розповіли, що очікують збільшення дзвінків на гарячі лінії, особливо від пенсіонерів, і не виключили, що кількість працівників колл-центру збільшать.

Як записати дитину?

Щоб записати дитину до лікаря, необхідно зареєструватись його в акаунті дорослого в сервісі «Моє здоров'я». Інструкцію читайте в нашому матеріалі «Записати дитину до лікаря без реєстрації батьків на« держпослуги »стане неможливо» .

схоже