Менеджери з персоналу цінують грамотні резюме з максимальною кількістю корисної інформації, фотографією і головне - що відображають особистість здобувача. Дратує HR-менеджерів неправда і шаблонні фрази. Такі дані вдалося отримати в ході опитування проведеного HeadHunter серед фахівців з персоналу.
Майже всі HR-менеджери (82%) вважають за краще отримувати резюме з прикріпленою фотографією, для 14% наявність фото не має ніякого значення, і тільки 4% вважають, що фото в резюме буде зайвим.
- може допомогти провести попередню оцінку кандидата, його особистісних якостей, зробити попередні висновки про людину.
- дає можливість відсівати кандидатів з невідповідною зовнішністю. В основному мова йде про вакансії для "Front office".
- допомагає оцінити рівень кандидата, його позиціонування, адекватність.
- допомагає ідентифікувати кандидата, згадати, не знайомий чи вже з ним HR-фахівець.
Менеджери з персоналу відсівають резюме з "безглуздими", "недоречними" фото. Суворі вимоги до фото висуває тільки чверть опитаних (23%). Більшість респондентів (70%) вважає, що достатньо будь-якого фото в рамках пристойності, ще для 7% не має значення, яке зображення прикріплено до резюме.
Очевидно, що крім професійних навичок і зовнішності фахівців з підбору персоналу цікавлять також і особисті якості кандидатів. Однак тільки половина з них звертає увагу на цю інформацію в резюме, друга половина вважає за краще робити висновки про претендента безпосередньо на співбесіді.
Також більшість менеджерів з підбору персоналу говорить про те, що добре, якщо в резюме вказані хобі та інтереси претендента, п'ята частина вважає, що про захоплення варто говорити тільки тоді, коли вони пов'язані з професійною діяльністю.
Також майже половина з тих, хто проводить відбір (44%) не проти прочитати про досягнення здобувача, навіть якщо вони не стосуються безпосередньо професійної діяльності.
При оцінці резюме менеджери з персоналу звертають увагу і на сімейний стан кандидатів. Особливо цей пункт резюме важливий для жінок. Більше половини рекрутерів (62%) сказали, що запросять на співбесіду всіх кандидаток і виберуть найбільш кваліфіковану кандидатуру, незалежно від сімейного стану та перспективи декрету. Більше третини фахівців (34%) зізналися, що цей пункт є засадничо важливим, так як на співбесіду будуть уточнюючі питання про декретних планах або "дитячих" лікарняних. Ще 4% просто не запрошують таку кандидатку на співбесіду.
Супровідний лист - ще один важливий фактор попереднього відбору кандидатів. правда , Тільки в 3% випадків наявність супровідного листа - важлива умова успішного попереднього відбору, для половини HR-ів супровідний лист - просто додатковий плюс до резюме. Ще 42% говорять, що наявність супровідного листа не має ніякого значення, головне те, що написано в резюме.
Найбільше фахівцям з персоналу в резюме не вистачає:
- інформації про причини пошуку нової роботи, звільнення з попереднього місця роботи;
- опису кар'єрних планів претендентів на найближчі 5-10 років;
- згадки про професійні досягнення;
- вказівки бажаного рівня зарплати;
- інформації про реальних очікуваннях від нового місця роботи;
- інформації про попередніх роботодавців (сфера діяльності, розмір компанії і т.д.);
- уточнення особистих даних - сімейний стан, знання іноземних мов, вік.
А ось інформації, яка дратує при читанні резюме не так вже й багато. В першу чергу, категорично не рекомендують писати неправду про професійні навички або досягнення - на співбесіді обман відкриється, а враження буде зіпсовано назавжди. Також негативно фахівці з підбору персоналу сприймають шаблонні формулювання з конструкторів резюме, особливо в графах "мета" і "особисті якості". Не подобається HR-менеджерам і розтягнутий блок з особистою інформацією, наприклад, відомості про школу, непрофільній додатковій освіті, довгі описи захоплень і хобі.
В цілому, експертам не вдалося визначитися, яке резюме краще: коротке або довге. Більше половини (54%) вважає, що резюме має бути коротким, чітким і ясним, третина впевнена, що його варто описувати докладно. А ось 13% експертів сказали про те, що розмір резюме не важливий, головне - його інформативність.
Дані дослідження були отримані в результаті опитування 175 фахівців з персоналу.