Вибираємо бригаду для ремонту квартири правильно

1. Вибір за рекомендаціями
2. Вибрали компанію / бригаду, що далі?
3. Оплата робіт і закупівля будматеріалів
4. Проведення оздоблювальних робіт
5. Рада тим, хто працює через будівельну компанію

До цього ми писали тільки про самостійне ремонті і обробці вашої квартири або будинку, але тепер настав час висвітлити тему ремонту з іншого боку. Монтаж системи опалення чи водопостачання тільки в теорії легкий процес, на практиці ж для виконання даних робіт потрібен великий досвід і знання.

У зв'язку з цим ми починаємо цикл статей, який буде присвячений платних послуг по обробці та ремонту. У даній статті ми розглянемо проблему вибору бригади будівельників для ремонту квартири, а також торкнемося особливості роботи з приватними бригадами та будівельними фірмами. По ходу статті ми будемо порівнювати приватні будівельні бригади з компаніями.

Вибір за рекомендаціями

Це найперший етап, з якого потрібно починати вибір підрядника. Ніякі обіцянки і піснеспіви підрядників не замінять рекомендацію від реальних клієнтів. У вас є друзі і знайомі, запитайте у них, можливо хтось недавно робив ремонт, який закінчився позитивно.

Якщо ніхто не дав ніяких рекомендацій, відкриваємо Інтернет і вбиваємо в пошуковик потрібний пошуковий запит або йдемо на місцеві форуми.

На що звернути увагу при виборі бригади

1. Містить чи підрядник з замовником договір. Договір по суті є єдиним доказом того, що дані особи виконували у вас оздоблювальні роботи. Договір можна укласти не тільки з фірмою, а й з приватником. В принципі, якщо ви знайшли виконавця за рекомендацією, то ця умова не обов'язково, але також немає гарантій, що у вашому випадку все буде чудово.

Але будемо об'єктивні, договір не завжди є гарантією. Щоб довести свою правоту в разі шлюбу оздоблювальних робіт, потрібно буде робити експертизи, потім йти в суд і там відстоювати свою позицію. При цьому в компанії можуть працювати грамотні юристи, які всілякими способами будуть відстоювати свою позицію. Все це виллється в тривалу тяжбу і додаткові витрати.

2. Наявність ліцензії. У серйозних компаній скоріше за все є такі ліцензії. До слова, ліцензуванню за новими правилами підлягають роботи, пов'язані з монтажем інженерних мереж (водопостачання, опалення тощо). З одного боку, наявність будівельної ліцензії говорить про серйозні наміри фірми, з іншого боку ми знаємо процес отримання ліцензій в Україні: в шатат наймають мертвих душ з профільною освітою, платять гроші і ось вона ліцензія.

3. Наявність офісу. З приватними бригадами зрозуміло, офіс їм не потрібен, а от при роботі з фірмами потрібно звернути увагу на даний пункт. Офіс не повинен бути таким: ноутбуки, принтер, голі стіни - таку обстановку люблять фірми-одноденки (поширене явище в великих містах).

Не завжди наявність сайту говорить про те, що власник серйозна фірма. Гарний сайт можна зробити за пару тисяч гривень (кілька сотень доларів). Якщо на сайті вказані тільки мобільні телефони, то перед вами приватники.

4. Відсутність передоплати. Не користуйтеся з будівельниками, які беруть передоплату, вони мають звичку зникати. Передоплата можлива тільки на будівельні матеріали.

5. Дивіться відгуки про фірми і бригадах. Для цього набирайте в пошуковику такі запити: "назва відгуки", "назва чорний список", або ж просто вибивайте назву або контактні дані (телефони, ел. Пошту). Люди дуже дуже охоче діляться своїм сумним досвідом. Тоді як відсутність позитивних відгуків каже або про те, що компанія з'явилася недавно або ж просто люди не залишають таких. З власного досвіду скажу, що з сотень людей одиниці можуть залишити позитивний відгук, якщо їх не просити спеціально. Такі вже у нас люди, напаскудити в карму - завжди будь ласка, а подякувати - ніколи. Тому відсутність позитивних відгуків (при відсутності негативних) може також свідчити про надійність фірми, хоча і побічно.

6. Вивчайте портфоліо. Ідеальний варіант, коли вас можуть запросити на поточні об'єкти і показати, що до чого. На жаль приватні бригади не завжди мають велику плинність проектів, так що такий варіант не завжди можливий. Добре, якщо на сайті розміщені не тільки красиві дизайни, але також фотографії з процесом ремонту об'єктів. Досить часто, початківці бригади і компанії крадуть чужі фото, знайти таких негідників допоможе Google. Натисніть на зображенні в портфоліо правою кнопкою, виберіть "Копіювати URL картинки", перейдіть в Google -> Пошук по картинках і вставте туди скопійоване інформацію. Якщо дане фото буде виявлено в портфоліо інших, більш солідних компаній, то знайте, ви маєте справу з дрібними злодюжками.

Іноді компанії просто видають 3D візуалізації за картинки реальних ремонтів. Такі картинки легко обчислити по занадто ідеального інтер'єру з вічно сонячною погодою. До речі, створіть інтер'єр квартири безкоштовно за допомогою нашого 3D визуализатора.

Вибрали компанію / бригаду, що далі?

Після скрупульозного відсіву залишаємо сподобалися варіанти і починаємо телефонувати. 99% замовників цікавить одне - ціна. Але, на жаль, по телефону вам скажуть лише приблизний порядок цін. Для більш точного розрахунку необхідне складання кошторису (не зачіпати ремонти по дизайн-проектам), тільки маючи кошторис, можна знати точну вартість ремонту. Ця функція повинна підтримуватися будівельниками безкоштовно, тобто до вас приїжджає людина, робить виміри, слухає ваші побажання і на підставі цього становить кошторисний документ.

Запросіть кілька компаній або приватників і порівняйте їх кошторису. Дуже низька вартість ремонту повинна вас насторожити. Тут спрацьовує психологічний прийом: клієнт "ведеться" на низьку вартість, хоча розуміє, що таке неможливо. А в підсумку вартість ремонту з часом збільшується. І ви опиняєтеся заручником своєї ж жадібності.

Навіть якщо вам попалися нормальні працівники, приготуйтеся до того, що вартість ремонту може зрости на кілька відсотків. Це нормальна практика, тому що в ході звичайного ремонту (без дизайн проекту) вам захочеться щось поміняти або будівельники зіткнутися з непередбаченою складністю.

Оплата робіт і закупівля будматеріалів

Як вже було сказано вище, не давайте передоплату за роботу.

Перед початком оздоблювальних робіт, потрібно закупити будівельні матеріали, але чи варто довіряти комусь закупівлю? Якщо вам дуже дорого ваш час, то можете довірити бригаді самої зайнятися цим питанням, але є шанс бути обманутим. Матеріали можуть бути закуплені на ринку за завищеною вартістю (чеки перебиті). Якщо хочете контролювати весь процес, то попросіть виконроба з'їздити з вами в будівельний магазин.

Проведення оздоблювальних робіт

Якщо ви запланували капітальний ремонт, а до вас приїхала пара працівників універсалів, особисто я б засумнівався в їх кваліфікації. Не буває професійних гонщиків / танцюристів / музикантів в одній особі. Також неможливо бути класним сантехніком і в той же час електриком і маляром. Бувають звичайно винятки, але навряд чи хто захоче перевіряти це на своєму досвіді.

До того ж ремонт йде набагато бадьоріше, коли кілька майстрів працюють паралельно.

Не варто цілком покладатися на працівників, стежте за прогресом ремонту, особисто відвідуйте ремонтовану квартиру. Якщо вас щось не влаштовує в тому, як проводиться ремонт, не варто відразу з криками називати всіх Криворук ідіотами, можливо дані дії працівників продиктовані будівельними нормами. Просто попросіть спокійно пояснити вам, чому та чи інша операція була зроблена так, а не інакше. Це відноситься більше до технології робіт, а не до відвалився шпалер.

Рада тим, хто працює через будівельну компанію

Як відомо, компанія відрізняється від бригади кількістю співробітників і наявністю керівних ланок: працівники, виконроби, адміністрація. Якщо в процесі ремонту щось пішло не так: робочі допустили косяки, процес ремонту йде повільно, не варто вирішувати проблему безпосередньо з майстрами. У більшості випадків найманий працівник не так сильно дорожить репутацією фірми, тому відразу зв'язуйтеся з виконробом. Прораб одержує не фіксовану ставку, а відсотки від зароблених грошей на об'єктах, тому вони більш зацікавлені у врегулюванні конфліктів. Якщо виконроб не поспішає вирішувати проблему, звертайтеся відразу ж в компанію. З великою ймовірністю проблема буде вирішена моментально, тому що керівництво витрачає великі кошти на маркетинг (реклама, впізнаваність і лояльність до бренду) і вони точно не зацікавлені в незадоволених клієнтів.

Ось мабуть і все, що ми хотіли порекомендувати вам по проблемі вибору бригади для ремонту квартири.

Наступні статті:

Попередні статті: