Що робити з фальшивою купюрою отриманої в банкоматі. Фальшиві гроші в банкоматі

1. Фальшиві гроші в банкоматі - цілком реально
2. Ознаки справжності купюри номіналом п'ять тисяч і
3. В банкомат фальшиві купюри потрапили від платника
4. Що робити з фальшивою купюрою, отриманої в банкоматі

Отримати в банкоматі фальшиві гроші - дуже неприємно. Такі інциденти можливі навіть в пристроях найбільших банків, хоча вони самі зазвичай заперечують можливість подібної події. Розповімо, як підробки можуть виявитися в банкоматі і що робити, коли це сталося.

Подібні випадки об'єднані схожим фіналом - ніякого відшкодування банкіри не виплатили. Дуже часто фігурують купюри в 5000 рублів, оскільки підробляти найвищий номінал набагато вигідніше, ніж «дрібниця». Найдивніше в цьому, що купюри не настільки якісно підроблені, щоб обдурити лічильну машину або касира банку.

Фальшиві гроші в банкоматі - цілком реально

Як ці фальшивки виявляються в касетах банкомату - питання цікаве. Шлях купюр, одержуваних в банкоматі власником пластикової картки, починається в сховище банку. Касири розкривають привезені зі сховища пачки банкнот і перераховують гроші за допомогою лічильників купюр. Ці пристрої мають валідатори валюти. При підрахунку грошей їх справжність перевіряється по ряду ознак. Також касири кожну банкноту перевіряють візуально. Потім купюри поміщаються в касети (в кожній касеті повинні знаходитися банкноти однакового номіналу) і опечатуються. Описані процедури касири роблять завжди удвох, крім цього, весь процес фіксується на камеру.

Загалом, все банкноти проходять обов'язкову перевірку. Також перевірці піддається і завантажується в банкомати іноземна валюти. Якщо банк користується програмно-технічними засобами (банкоматами-терміналами), конструкцією яких передбачається полистного вкладення готівки клієнтом і видача прийнятих готівкових грошових знаків клієнту без обробки в кредитній установі, то вони, виходячи з вимог, також повинні мати опцію розпізнавання мінімум чотирьох захисних машиночитаємих ознак банкнот Держбанку. Перелік даних ознак встановлено відповідним нормативним актом ЦБ.

Потім касети передають інкасаторам, які приїжджають до банкомату, відкривають сейф банкомату, дістають знаходяться в ньому касети і встановлюють нові, опечатані. Працюють інкасатори теж удвох. По прибуттю в офіс касири розкривають касети, витягнуті з банкомату, перераховують і перевіряють купюри, потім відправляють їх в сховище.

У мережі досить часто зустрічаються випадки, коли людина описує отримання в банкоматі не просто фальшивою, добре зробленої купюри, а відвертого фейк: банкноти з магазину «приколів» або очевидної підробки, коли навіть місто на банкноті інший. Як такі «твори» потрапили в касету банкомату, якщо вона заповнюється з такою ретельністю і проходить багатоступінчасті перевірки.

В Ощадбанку коментую обурені повідомлення ошуканих користувачів банкоматів так: «У довгій практиці обслуговування банківських автоматів Ощадбанку не було інцидентів, пов'язаних з виявленням неплатіжних банкнот в касетах диспенсера. Пристрої самообслуговування Ощадбанку представлені банкоматами різних виробників, але ми з упевненістю стверджуємо, що процес завантаження касет готівкою побудований так, що ситуація з потраплянням в диспенсер неплатіжної банкноти виключена ».

«При зверненні клієнта з такою претензією в банку ініціюється розслідування« випадку операційного ризику », - розповідає пан Динін. - Перекладаючи на зрозумілу мову, запускається процедура, що дозволяє встановити деталі того, що сталося, виявити винних, причини, заходи до запобігання таких подій у майбутньому. І, звичайно ж, винести рішення за зверненням клієнта. У процедурі беруть участь підрозділи бізнесу, безпеки, інформаційних технологій, операційного блоку та інших. Піднімають всю доступну внутрішню інформацію, включно з відеозаписом, файли Log ATM та інше. Скажу з практики: цей вид подій операційного ризику вкрай рідкісний - один випадок на кілька мільйонів транзакцій.

Кожне таке звернення унікально. Відповідно, і підсумки розгляду кожної претензії індивідуальні. Безумовно, при деякій прозорості ситуації у власника карти, дійсно потрапив в таку ситуацію, є шанс на успішний результат розгляду ».

Що ж співробітники банку розуміють під терміном «успішний результат»? Ви думаєте, що ошуканий користувач банкомата отримає назад свої гроші, дуже шкода, але таких варіантів не передбачено, прецедентів, коли людина повернув свої гроші не зафіксовано в практиці подібних ексцесів.

Ознаки справжності купюри номіналом п'ять тисяч і

В банкомат фальшиві купюри потрапили від платника

Але ми не розповіли ще про одну можливості - людина може отримати підробку, завантажену в апарат іншим клієнтом. Ми говоримо про банкоматах, що мають замкнутий цикл обігу готівки, технологію cash recycling. Кожен пристрій, що вміє приймати гроші, обладнано вбудованим валідатором купюр, але фальшивомонетникам вже вдавалося їх обманювати - такі інциденти фіксуються регулярно, а в 2013-му багато кредитних організацій навіть вирішили відключити прийом п'ятитисячних банкнот в своїх банкоматах. Але практично завжди шахраї націлюються на морально застарілі моделі ATM, а пристрої з замкнутим оборотом готівки відносяться до найновіших і досконалим.

Так чи інакше, ці банкомати поки не сильно поширені. Так, у Альфа-Банку подібних апаратів приблизно 600 (з 3600). Зате у Ощадбанку, з пристроями якого, на думку користувачів банківських форумів, відбувається більшість таких інцидентів, банкоматів із замкнутим циклом немає взагалі.

Що робити з фальшивою купюрою, отриманої в банкоматі

На жаль, нам нічого порекомендувати жертвам причаїлися в банкоматах фальшивок. Навіть якщо ви відразу ж виявите підробку серед отриманої готівки, довести, що вам її видав саме банкомат, буде майже неможливо. Єдине, чого точно не варто робити, - намагатися нею де-небудь розплатитися, оскільки ви при цьому підпадаєте під статтю 186 УкрФА про фальшивомонетничестве. Несіть цю купюру в будь-який банк: у вас її заберуть і видадуть відповідну довідку.

Звичайно, це навряд чи втішить в разі втрати п'ятитисячний купюри, але не потрапити під дію КК РФ вже добре.