Продуктовий інтернет магазин: покроково, як відкрити

1. Тенденції розвитку продуктових інтернет магазинів: переваги і недоліки
2. Покрокове керівництво, як відкрити продуктовий інтернет магазин: 7 основних етапів
3. Етап 1. Складання бізнес-плану.
4. Етап 2. Реєстрація підприємницької діяльності.
5. Етап 3. Пошук відповідних приміщень, обладнання, транспорту.
6. Етап 4. Організація сайту.
7. Етап 5. Прийом на роботу співробітників.
8. Етап 6. Закупівля товару і запуск продуктового магазину.
9. Етап 7. Просування продуктового інтернет магазину і залучення покупців.
10. Скільки коштує відкрити продуктовий інтернет магазин і скільки він принесе?

Продуктові магазини - це той вид бізнесу, який буде затребуваний завжди і всюди. На сьогодні дана ніша на території Росії повністю освоєна і відкривати подібного роду підприємства може бути не вигідно через велику конкуренцію.

Але якщо ви хочете зайнятися підприємництвом саме в цій галузі, то є хороший спосіб обійти конкурентів і побудувати бізнес в зовсім новому напрямку. Йдеться про те, щоб відкрити власний продуктовий інтернет магазин.

У цій статті ми розглянемо, як реалізувати таку бізнес ідею, і яка сума стартового капіталу знадобиться.

Тенденції розвитку продуктових інтернет магазинів: переваги і недоліки

Така нова область в бізнесі, як продуктові інтернет магазини, з'явилася на ринку Російської Федерації зовсім недавно. На даний момент ця галузь у підприємницькій сфері практично порожня, тому вирішивши відкрити бізнес в цьому напрямку, ви майже не зустрінете конкурентів.

Незважаючи на те, що поки такий вид бізнесу розвивається досить повільними темпами, експерти в цій галузі переконані, що продуктові інтернет магазини - це майбутнє світового і вітчизняного бізнесу.

Поки що велика частина всіх подібних підприємств приймають рішення відкрити на базі вже існуючих великих торгових мереж, так як це дозволяє виділитися серед інших супермаркетів і не вимагає великих вкладень для організації бізнес спрямування.

Але, незважаючи на такі тенденції, і багато підприємців, які починають з нуля, вважають цей варіант організації власного бізнесу дуже перспективним і прибутковим. І це не спроста.

Настільки райдужні прогнози для продуктових інтернет магазинів підкріплені безліччю переваг, які дуже важливі для сучасних споживачів. Що ж позитивного є в організації інтернет торгівлі продуктами харчування?

Спершу виділимо переваги для покупців:

1. Економія часу та коштів.

   Всі ми знаємо, як багато часу йде на похід по супермаркетам ввечері в п'ятницю або напередодні свят. Продуктовий інтернет магазин в один момент вирішує цю проблему, так як стояти в черзі більше не доведеться.

   Крім того, ціни на таких ресурсах часто нижче, ніж в стандартних магазинах.

2. Можливість купити все і в одному місці, не виходячи з дому.

   
   Як правило, асортимент інтернет магазину з продажу продуктів харчування нічим не поступається звичайній продуктовій крамниці.

   Вам не доведеться більше годинами ходити по гіпермаркету в пошуках потрібного товару, тепер буде можливість знайти потрібну вкладку на сайті, переглянути її і вибрати продукт. Особливо це радує, коли за вікном дощова холодна погода.

3. Відсутність необхідності нести важкі пакети.

   Всі ми любимо зимові свята і смачні страви, але потреба тягнути важкі пакети, коли на вулиці слизько і холодно, мало кого потішить. Тепер про це можна буде забути.

Перераховані вище переваги - основні. Насправді, їх набагато більше. Продуктові інтернет магазини - це дуже зручно, особливо для тих, у кого немає автомобіля або є маленькі часто хворіють, діти.

Словом, позитивного і справді багато, що автоматично означає, що ідея дуже перспективна. Але як щодо недоліків? На жаль, вони теж є, але для покупця, по суті, є тільки один вагомий - товар не можна помацати, потримати в руках і оцінити його якість. Підприємці враховують цей факт і намагаються на благо покупця, ретельно відстежуючи якість продукції та надаючи максимально детальну інформацію по ній.

Якщо плануєте розвиватися в цій області, то візьміть собі це на замітку.

Що ж стосується самих бізнесменів, то для них ідея відкрити зараз продуктовий магазин в інтернеті буде вельми вдалою, оскільки ніша на ринку ще зовсім порожня. Це очевидний плюс.

Але є і не менш значимий мінус - організувати продуктовий інтернет магазин нелегко, до того ж, необхідний значний стартовий капітал: на покупку устаткування і товару, створення сайту, оренду приміщень та організацію доставки.

Зважаючи на це, така бізнес ідея, як відкрити продуктовий інтернет магазин, на сьогодні має більше шансів розвиватися в великому мегаполісі, ніж на території невеликих містечок.

Як би там не було, а даний напрямок поступово набирає обертів. Значить, саме час і вам задуматися над ним. Тепер докладніше розглянемо, як відбувається підготовка до запуску бізнесу і з чим вам доведеться зіткнутися, якщо ви хочете відкрити точку.

Покрокове керівництво, як відкрити продуктовий інтернет магазин: 7 основних етапів

Як вже було сказано, продуктові інтернет магазини - специфічна ніша, яка дуже відрізняється від інших видів інтернет магазинів. На звичайних майданчиках для онлайн продажу більшість реалізованих товарів не вимагають спеціальних умов для зберігання і мають практично необмежений термін придатності.

Що стосується продуктових магазинів, то такі підприємства повинні ретельно стежити за умовами зберігання продуктів і термінами їх реалізації, інакше бізнес може понести серйозні збитки.

Щоб цього не сталося, ви повинні заздалегідь проаналізувати кожен крок. Це допоможе зрозуміти, які труднощі можуть виникнути в процесі створення продовольчого бізнесу в інтернеті. Далі детально розглянемо кожен з етапів.

Етап 1. Складання бізнес-плану.

Щоб відкрити будь-який з видів бізнесу, необхідний грамотно розроблений бізнес-план . Особливо важливо його наявність, коли ми говоримо про бажання відкрити продуктовий інтернет магазин.

План, перш за все, потрібен, щоб дати чітку відповідь питання по організації і просуванню бізнесу. Тобто підприємець зможе використовувати його як своєрідну інструкцію. Також цей документ стане в нагоді, якщо вам буде потрібно знайти інвестора.

На які саме питання дає відповідь бізнес-план, зображено на схемі нижче:

Якщо говорити конкретно про сферу продуктової інтернет торгівлі, то тут бізнес-план на самих ранніх етапах дозволить визначити:

• Який саме буде концепція вашого продуктового інтернету магазину?
• Які товари будуть реалізовані?
• Як буде виглядати сайт, він же основний інструмент продажів в мережі?
• Яке обладнання потрібно буде закупити?
• Як буде організовано робочий простір?
• Яким чином буде здійснюватися доставка товарів?
• Скільки коштів знадобиться для запуску бізнесу і як скоро він окупиться?
• Яким чином буде здійснюватися реклама та залучення відвідувачів в магазин?

Як тільки ви визначитеся з усіма перерахованими вище пунктами, можете приступати до другого етапу.

Не забувайте, що бізнес-план для такого підприємства повинен бути складений максимально грамотно, тому залучіть до його формування економістів.

Етап 2. Реєстрація підприємницької діяльності.

Для того, щоб продовжити процес створення власного бізнесу, потрібно неодмінно зареєструватися у Федеральній Податковій службі в якості підприємця.

Залежно від того, якими будуть масштаби вашого продуктового інтернет магазину, можна зареєструватися в якості індивідуального підприємця (ІП) або юридичної особи (ТОВ).

Так як продуктовий бізнес в інтернеті вимагає чимало вкладень, то більшість підприємців-початківців, швидше за все, віддадуть перевагу реєстрації ВП. По-перше, така процедура простіше в порівнянні з ТОВ, а по-друге, якщо починати з невеликих оборотів, то індивідуальне підприємництво - найоптимальніше рішення.

Щоб зареєструвати ІП, вам потрібно подати такі документи в податкову інспекцію за місцем реєстрації:

• Ксерокопія паспорта.
• Заява.
• Ідентифікаційного коду.
• Квитанція про оплату держмита.

Якщо ви все ж приймете рішення зареєструватися в якості ТОВ, то вам також знадобляться статут і протокол зборів засновників (якщо засновник один, то рішення єдиного засновника). Подаєте ці документи ви також в ИФНС за місцем реєстрації, дізнатися адресу якого можна на офіційному сайті https://service.nalog.ru/addrno.do

Коли ви реєструєте себе в якості підприємця, вам неодмінно доведеться вибрати систему оподаткування, яка найбільш підходить для обраного вами виду діяльності. Юристи в таких ситуаціях радять обирати спрощену систему (ССО) або єдиний податок на поставлений дохід.

Щоб ознайомитися докладніше з кожної з систем оподаткування, зверніться до Податкового Кодексу РФ (частина 2 https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28165)

Крім реєстрації, ви також будете сплачувати отримати дозвільні документи від санепідемстанції та пожежної служби. Якщо у вашому інтернет магазини будуть реалізовані спиртні напої, тобто підакцизні товари, ще знадобиться отримати ліцензію на реалізацію таких товарів. Для цього звертаються сюди: https://www.fsrar.ru

Тепер можемо рухатися далі.

Етап 3. Пошук відповідних приміщень, обладнання, транспорту.

Коли на законному рівні ви станете бізнесменом, то можете вже конкретно зайнятися організацією самого продуктового інтернет магазину. Для цього вам потрібно, перш за все, знайти приміщення.

Здорово, якщо у вас воно є. Якщо ж його немає, то варіанти у вас два: придбати, що зазвичай по кишені не всім підприємцям-початківцям, або ж його орендувати.

В ідеалі вам потрібно орендувати відразу два приміщення:

• Перше - це склад, на якому будуть зберігатися ваші продукти харчування. Він повинен бути досить великим, щоб там без проблем можна було розташувати весь товар і його було легко збирати.

Найважливіше - він повинен бути відповідним для таких цілей, тобто, відповідати санітарно-епідеміологічним нормам. Якщо цього не буде, то в майбутньому вас чекають великі неприємності з санепідстанцією.

• Друге - це офіс, де оператори будуть приймати і обробляти замовлення, передаючи їх вантажникам на склад.

Що стосується обладнання, то його знадобиться набагато менше, ніж при організації звичайного продуктового магазину.

Ви повинні укомплектувати ваш склад такими позиціями:

Новинки обладнання для малого бізнесу

Крім того, не забувайте про зонування - це допоможе вам забезпечити зручну роботу на складі.

Ось приблизний зразок організації такого складського приміщення:

Що стосується обладнання для офісу, то тут все набагато простіше і немає ніяких обов'язкових умов для його організації.

Саме основне, що вам для нього знадобиться:

• Офісні столи та стільці.
• Персональні комп'ютери.
• Полиці для документів.

Тепер про одне з найскладніших питань - організації служби доставки. Коли треба буде відкрити звичайний інтернет магазин, створити свою кур'єрську службу не складе ніяких труднощів, але з продуктовим справи йдуть інакше.

Машини, призначені для транспортування замовлень, повинні бути місткими і придатними для такої роботи. Іншими словами, вони повинні бути оснащені холодильним обладнанням для того, щоб мати можливість доставити продукти свіжими.

І існує два підходи до вирішення цього завдання:

Дорогий варіант. Менш витратний варіант. Закупівля необхідних автомобілів і організація власного автопарку. Прийом на роботу людей, що мають досвід роботи в цій області зі своїм автомобілем. Плюси і мінуси Купити машини і найняти кур'єрів - це найкращий спосіб організувати логістику. Але машина буде потрібно не одна, а, щонайменше, 5-10 авто, що буде коштувати дуже дорого. Цей варіант підійде тільки бізнесменам з солідним стартовим капіталом. Це відмінний варіант для підприємців-початківців з обмеженим бюджетом. Але пам'ятайте, що ви, як відповідальний бізнесмен, повинні переконатися в справності авто і тому, що кур'єр вміє працювати з клієнтами.

Який з варіантів вибрати? Головне, щоб ваша система працювала без збоїв, а покупці були задоволені доставкою продукції, тому зупиняйтеся на тому, що можете собі дозволити.

Етап 4. Організація сайту.

Сайт, а точніше ваш віртуальний продуктовий магазин - основа для даного виду діяльності, тому до його створення потрібно підійти особливо відповідально.

Хоча розділ йде під заголовком «Етап 4», не можна сказати, що приступати до розробки сайту ви повинні тільки після виконання попередніх кроків. Створення майданчика під інтернет магазин - справа копітка, тому можете почати саме з нього.

Варто відразу зауважити, що створити свій сайт самому, не маючи необхідних навичок або за допомогою безкоштовних конструкторів, не вийде. По-перше, шаблонне оформлення погано позначиться на репутації. По-друге, online-shop повинен бути дуже функціональним, тому краще, щоб ним займалися професіонали своєї справи.

Отже, яким повинен бути ваш віртуальний продуктовий магазин:

1. Сайт, на базі якого створюється магазин, повинен одночасно служити торговим майданчиком, онлайн-складом і системою обробки закупівель.
2. Площадка повинна бути простою у використанні, без зайвих картинок і з чітким розподілом товарних груп.
3. Потрібно зробити і розмістити якісні знімки товарів з їх докладним описом.
4. Виділіть місце для того, щоб відвідувачі могли залишити відгуки та коментарі, а також подбайте про можливість зворотного зв'язку.
5. Сайт повинен дозволяти споживачам скористатися будь-якій зручній їм системою оплати: Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi, готівковий розрахунок.

Пам'ятайте, що занадто яскраві і наповнені інформацією сайти дуже складні для сприйняття. Ресурс повинен бути доступний для людей будь-якого віку і містити актуальну інформацію.

У разі організації продуктового магазину, та й будь-якого online-shop в принципі, сайт - це головний інструмент продажів і успіху, тому продумайте кожну деталь.

Для прикладу наведемо вам зразок вдалого інтерфейсу:

Ми рекомендуємо скористатися конструктором інтернет магазинів для малого бізнесу Sellios . За допомогою нього Ви зможете швидко і легко створити продає інтернет магазин.

Етап 5. Прийом на роботу співробітників.

Коли з основними робочими питаннями розібралися, саме час подумати про те, які фахівці вам знадобляться для запуску продуктового магазину.

Якщо ви плануєте починати з невеликих обсягів, то найміть для початку 4-7 чоловік, а далі ви зможете збільшувати кількість співробітників за потребою.

Які працівники знадобляться вам на етапі запуску продуктового інтернет магазину:

• Оператори для обробки онлайн-замовлень - 1-2 людини.
• Вантажник для отримання і відвантаження товару.
• Комірники для розподілу товарної номенклатури та обробки заявок - 1-2 людини.
• Кур'єри для розвезення замовлень - 1-2 людини.

Крім співробітників, що займаються безпосередньо товаром і замовленнями споживачів, вашому бізнесу буде потрібно бухгалтер для ведення фінансової та податкової звітності, особливо, якщо ви вибрали варіант відкрити ТОВ. Для ІП паперову тяганину можна передати на аутсорс.

А ось програміста, який буде стежити за роботою сайту, в свій штат потрібно найняти на постійну роботу. Чи не вирішена протягом хоча б години-двох технічна проблема вже здатна спричинити великі втрати, точніше, недоотримання прибутку. Тому за справністю і правильною роботою майданчика потрібно постійно стежити.

Надалі, коли ваш магазин вже почне приносити більший прибуток, зможете ще більше розширити свій штат, найнявши на роботу і фахівця з реклами.

Етап 6. Закупівля товару і запуск продуктового магазину.

Коли ви вже нарешті узаконили свою підприємницьку діяльність і підготувалися до того, щоб відкрити точку офіційно, прийшов час наповнити ваш склад товарами і запустити свій продуктовий бізнес.

Продукцію, яка може зберігатися довше (наприклад, напої і бакалія), можна придбати ще по ходу вирішення організаційних питань. Що стосується продуктів, що швидко псуються, то їх краще закупити в останні дні.

Який саме товар, а точніше які товарні групи будуть представлені в вашому інтернет магазині, залежить тільки від вашого бажання.

Але незалежно від того, що ви будете продавати, пам'ятайте, що:

• Необхідно ретельно вибирати постачальників товару, бажано вже відомих на ринку і з якістю продукції яких не виникне проблем.
• Краще, якщо ви будете безпосередньо працювати з виробниками товарів, а не з компаніями, які є посередниками. По-перше, так ви зможете закупити товар дешевше, а по-друге, зможете обміняти його, якщо він вас не влаштує.
• Багато виробників пропонують знижку своїм постійним замовникам у вигляді відсотка від загальної суми попередніх замовлень. Враховуйте і цей факт при відборі постачальників.

Тепер, коли ви маєте товар на складі, можете сміливо почати роботу, запустивши віртуальний продуктовий магазин. Але наостанок поговоримо про ще один етап, якому ви повинні приділити увагу, коли ваш бізнес вже почав функціонувати.

Етап 7. Просування продуктового інтернет магазину і залучення покупців.

Реклама продуктового магазину - такий же обов'язковий елемент ведення бізнесу в цій сфері, як і в усіх інших.

Альо тут все идет куди серйозніше. Справа в тому, что, відкрівші інтернет магазин по реализации продуктів, ви не можете сідіті и чекати, коли з'явиться перший покупець. Ваш товар в основній масі швидкопсувний, значить, ви повинні повідомити споживачів про те, що плануєте відкрити точку, ще до того, як це станеться.

Зробити це можна різними способами:

• Розмістити рекламу на декількох великих білбордах в місті.
• Роздати листівки з інформацією про те, що скоро можна буде робити покупки онлайн в вашому магазині.
• Роздати купони на знижку на перше замовлення в магазині.
• Подати оголошення в місцеву газету.
• Замовити рекламу в інтернеті.

Словом, на початковому етапі ви повинні зробити все, що приверне увагу потенційних споживачів. Коли ваш магазин буде запущений, ви повинні продовжувати свою рекламну кампанію, щоб ще збільшити обсяги продажів.

Крім стандартної реклами, залучити клієнтів в інтернеті ви можете своєю хорошою репутацією - а це те, що за гроші не купиш. Якщо ваш магазин буде працювати справно, а замовлення будуть доставлятися вчасно і якісно, ​​то незабаром про вас почнуть говорити. Це приверне ще більше споживачів і прибутку. Тому приділяйте увагу роботі з негативом і постійно контролюйте якість надання послуги.

На цьому можна вважати, що ми розібралися з покрокової реалізацією продуктового інтернет магазину і саме час обговорити найважливіший аспект - матеріальний.

Продажі через інтернет.

Як відкрити продуктовий інтернет-магазин?
Переваги і недоліки.

Скільки коштує відкрити продуктовий інтернет магазин і скільки він принесе?

Щоб назвати реальну цифру стартового капіталу, щоб відкрити продуктовий магазин, розпишемо витрати:

Стаття витрат Необхідна сума Разом: від 630 000 руб. Реєстрація підприємництва та отримання дозвільних документів До 10 000 (при оформленні ліцензії на алкоголь приплюсуйте ще 800 000) Розробка платформи під інтернет магазінРазработка платформи під інтернет магазин від 40 000 Оплата праці (з розрахунку 7 співробітників) від 200 000 Рекламна кампанія на старті 15 000 Оренда приміщень до 50 000 Придбання обладнання від 100 000 Закупівля товару від 200 000 Непередбачені витрати 15 000

Разом, сума стартового капіталу на початку підприємницької діяльності в даній сфері складе не менше 600 тис. Руб. Зауважимо, що сума може коливатися в залежності від того, яких масштабів буде ваш інтернет магазин і в якому регіоні Росії ви плануєте його запуск.

Очікуваний дохід в перші місяці складе від 50 тис. Руб., А протягом півроку виросте до 300-400 тис. Руб. Але досягти таких показників можна тільки за допомогою постійної рекламної кампанії.

Таким чином, якщо справа буде демонструвати позитивну динаміку і високий попит, ваш продуктовий магазин окупиться вже через півроку. Якщо ж коштів було вкладено більше або на перших порах попит не буде таким великим, то окупність продуктового магазину складе від 1 до 2 років.

На цьому підведемо підсумки ...

Ми проаналізували, що продуктовий інтернет магазин - це ще нове і не до кінця вивчене напрямок на бізнес ринку Російської Федерації. Щоб стати підприємцем в цій сфері, знадобляться досить великі вкладення, які при правильному веденні бізнесу можуть окупитися за півроку-рік.

Якщо розглядати схему реалізації даного бізнес-проекту поетапно, то ви побачите, що такий вид підприємницької діяльності непростий в організації, але дуже конкурентоспроможний. Тому як слід запасіться інформацією і з успіхом скоряйте нові вершини бізнесу.