Олексій Виноградов, CEO CFC (CallsFreeCalls): Наша мета зробити якість передачі голосу і звуку краще, ніж у Viber

Для смартфонів сьогодні існує маса програм, які дозволяють безкоштовно обмінюватися повідомленнями і навіть голосовими дзвінками, варто згадати той же Viber. Проте, молоді компанії не залишають спроб пробитися на цей ринок і відібрати частину аудиторії у більш великовагових конкурентів. Історії успіху WhatsApp, Line, Viber, Telegram і інших, не дають їм спокою. Українські стартапи в цьому плані також не відстають від загальносвітової тенденції. Один з них, CFC (CallsFreeCalls) , Стверджує, що може посперечатися з Viber. Ми поспілкувалися з CEO CFC (CallsFreeCalls) Олексієм Виноградовим, щоб уточнити, чим його проект виділяється серед маси інших додатків і як він збирається завойовувати популярність на настільки високо конкурентному ринку.

Розкажіть трохи про себе, чим ви займалися до того, як запустили цей проект?

Я з Одеси. Навчався в Одеському Політеху і більше п'яти років працював головою технічного відділу в телекомунікаційній компанії «Фарлеп Інвест», яку в 2005 році придбала всім відома компанія System Capital Management (СКМ), і пізніше перейменувала в Vega. У «Фарлеп» я і моя команда займалися розробкою білінгу, конфігурацією оптоволоконних маршрутизаторів і магістральних каналів. Найкрутішим досвідом в «Фарлеп» для мене була участь в організації першого українського недержавного оптоволоконного каналу прийому телефонного трафіку. На мені була вся технічна частина цього проекту, все йшло успішно і в якийсь момент я вирішив запропонувати власникам модель співпраці на поділі прибутку. І отримав відмову.

Тому, в 2002 році я переїхав до Києва, але не став йти на роботу за наймом, а вирішив відразу шукати можливості по відкриттю власного бізнесу і перших угод по біллінг і IP телефонії. І знайшов! Так все і почалося, я створив групу компаній IXC, які стали в підсумку провідними на ринку білінгу, систем softswitch (softswitch це комутатор VoIP дзвінків) і збірки статистичних даних. Ми надавали свої послуги в основному телекомунікаційним компаніям. Тоді взагалі, тільки дві компанії в світі робили білінг і softswitch.

C 2012 року становили майже все моє час, уваги і сили сконцентровані на проекті CFC, який розшифровується як CallsFreeCalls - безкоштовний VoIP месенджер, що дозволяє дзвонити, відправляти СМС, ММС абсолютно безкоштовно на будь-які стаціонарні та мобільні номери в більш ніж 130 країн світу.

Скільки людей зараз працює в вашій команді?

Зараз в команді у нас 11 чоловік включно зі мною і мого партнера, Дмитра Куплевацький, CFO проекту. Професійна збірна software engineers, що грають за iOS і Android, CG generalist (Computer graphics) і аніматора в одній особі, серйозну дівчину QA engineer, стратега, суворого маркетолога і чарівного хедхантера. 80% нашої команди це хлопці до 30 років, 45% команди - дівчата.

Де взяли гроші на запуск проекту? Які були початкові інвестиції?

Я люблю розумно збирати гроші, тому моїх власних заробітків вистачило на початковий запуск. У компанію вкладено близько $ 150 тис і мій час. До речі, для того щоб зробити проект я вирішив вивчити програмування самостійно. Перший код написаний мною самим.

Також, в лютому 2014 роки ми отримали інвестування в розмірі $ 250 тис Seed A (перший етап інвестицій) від фонду Altair (http://www.altair.vc/). Кошти були спрямовані на формування команди, створення принципово нового коду і залучення користувачів.
Наш проект прибутковий, тому ми розраховуємо на другий раунд інвестицій. У жовтні я з цією метою їжу в Долину.

Скільки часу зайняла розробка?

Перша версія для iOS зайняла півроку. Вона була випущена в квітні 2012 року. На Android додаток вийшло ще через півроку - в жовтні. Розробка триває весь час, безперервно, напевно як у всіх розробників. Іноді по 20 годин на день працюємо, коли особливо «жарко». Наприклад, до нової версії 3.2, яка вийде в кінці серпня ми готуємося вже 5 місяців, «вичісуємо» до останнього.

Яку проблему вирішує ваш проект?

Тут все просто. Проект вирішує кілька проблем відразу:

- апріорі, це абсолютна економія на дзвінки й повідомлення, особливо в разі, коли вам необхідно зателефонувати на мобільний, стаціонарний номер або ж закордон. Наш сервіс дуже виручає і не вимагає вкладати ніяких грошей, класти на рахунок або купувати кредити, щоб дзвонити. Необхідний тільки доступ в інтернет, а він зараз є практично у всіх будинках, в кафе і ресторанах, аеропортах, готелях і так далі.

- додаток дозволяє спілкуватися навіть без підключення до інтернету і при відсутності зв'язку. У апдейте, який вийде в кінці серпня, ми запускаємо сервіс CFC TalkZone - це мережа користувачів CFC, які знаходяться поблизу, будь то друзі, сусіди, колеги з якими можна спілкуватися, включивши тільки Wi-Fi модуль на девайсі або ж Bluetooth. У такому режимі користувачі можуть спілкуватися між собою в загальних і приватних чатах, пересилати файли, телефонувати, відправляти повідомлення. Інтернет більше не потрібен. Свого роду оффлайн месенджер для груп людей, які поруч.

Додаток розраховане на широку аудиторію. У нас вже більше 1,8 млн зареєстрованих користувачів і 200 тис активних в місяць. Як показує наша статистика, наш ідеальний клієнт це тямущі туристи і мандрівники, офісні працівники і фрілансери, власники невеликого бізнесу, геймери.

У чому полягає ваша бізнес-модель? Що приносить гроші?

Додаток монетизуються двома способами.

Перший - за рахунок реклами спонсорів, які оплачують зв'язок нашим користувачам. Для того, щоб спілкуватися безкоштовно необхідна наша внутрішня валюта - бонуси. Користувач заробляє собі бонуси за дію, переглянувши рекламу або ж встановивши мобільний додаток спонсора. Реклама знаходиться в окремому блоці і не заважає користувачеві при дзвінку і обміні повідомленнями. Тобто, користувач не слухає рекламу коли дзвонить і вона ніде не мелькає при використанні програми, що дуже дратує. Наше додаток працює як app discovery платформа - як для користувачів, так і для спонсорів. У користувачів є великий вибір додатків і відео, які вони можуть завантажити або переглянути, і при цьому заробити бонуси на дзвінки. У спонсорів є можливість показувати рекламу тільки їх цільової аудиторії. Такий спосіб монетизації приносить нам 70-75% загальної прибуток.

Другий - користувач може не пов'язувати себе рекламою, а купити пакет бонусів безпосередньо через додаток. В середньому, прямі покупки бонусів приносять нам 25-30% від сукупного прибутку.

iOS-версія приносить більше грошей, на Android прибуток від реклами в середньому вище.

Чому, при масі інших сервісів для безкоштовних дзвінків через інтернет, користувачі повинні встановлювати ваш додаток?

Наш сервіс дозволяє дзвонити на звичайні телефони і при цьому не платити за це гроші, не слухати рекламу, не дивитися її під час використання програми. Спілкуватися необмежено з покриттям практично по всьому світу, при цьому не роблячи компроміси на якість звуку. При реєстрації користувач автоматично отримує десять хвилин на баланс, щоб спробувати наш сервіс. У наступному релізі користувачі зможуть не тільки спілкуватися без доступу до інтернету, але і набути унікального досвіду дзвінків з досконалим якістю.

За рахунок чого робить дзвінки і SMS безкоштовними?

Користувач може подивитися рекламу, завантажити додаток, зареєструватися на сайті або купити щось і отримати на баланс бонуси, які використовується для того, щоб дзвонити і відправляти СМС.

Дзвонити можна на все номера?

Так, абсолютно на всі номери, мобільні, стаціонарні. Покриття зв'язку більш ніж в 130 країнах світу.

Де зберігаються повідомлення користувачів? Ви зберігаєте інформацію про дзвінки?

Повідомлення і інформація про дзвінки зберігаються деякий час на сервері, якщо користувач не включив безпечний режим.

Які у вас плани на майбутнє? Як збираєтеся боротися з Viber?

Конкурувати з Viber і іншими мессенджерами і є наші майбутні плани. Наша мета зробити якість передачі голосу і звуку краще ніж у Viber. У найближчому майбутньому ми запустимо підтримку відео дзвінків, що вже давно просять наші користувачі. Також, ми вже думаємо над реалізацією ігрового сервісу між нашими користувачами.

З точки зору бізнес планів, то зараз ми сконцентровані на створенні працюючої програми лояльності, підвищенні retention rate (показник повернення) користувачів і нативної реклами для ангажування людей спробувати продукт.

Плани щодо збільшення доходів? Дивимося на ринок e-commerce.