Огляд ринку ШСД, платного ТБ і телефонії в Волгограді

Портал Telekomza.ru представляє щоквартальний огляд послуг, що надаються провайдерами в містах з населенням понад 1 млн. Чоловік. Це Москва, Санкт-Петербург, Новосибірськ, Єкатеринбург, Нижній Новгород, Самара, Омськ, Казань, Красноярськ, Челябінськ, Ростов-на-Дону, Уфа і Волгоград . Кожні три місяці ми будемо розповідати про операторів, які працюють в мільйонниках. Серед них будуть як федеральні, так і місцеві гравці, що надають послуги зв'язку по різноманітним технологіям. Темою наших оглядів стануть основні послуги для фізичних осіб: інтернет, телебачення і традиційна телефонія.

Хоча час класичної телефонії закінчується, все ж багато жителів хочуть собі традиційний телефонний номер. Незрозуміло, навіщо він їм потрібен, так як користуються ним лише в разі виклику екстрених служб, але в будь-якому випадку, довідкова інформація про цю послугу буде корисна.

IP-телефонію розглядати не будемо зовсім, тому що є Skype, який прекрасно замінить всі інші програми такого роду для приватного використання.

На жаль для операторів і на щастя для абонентів, надавати послуги одного лише доступу до інтернету вже давно "не модно". Дуже висока конкуренція змушує в доважок до основної послуги пропонувати і додаткові, тому просто порівнювати «в лоб» два тарифу не дуже коректно. Адже у одного оператора за одні й ті ж гроші пропонується інтернет і телебачення, а у другого - інтернет і антивірус з батьківським контролем. Та й параметри тарифних планів різні. Тому враховувати «доповнення» ми не будемо, а для порівняння будемо брати не просто ціну і швидкість, а співвідношення ціни і швидкості. Простіше кажучи, будемо дивитися, у кого мегабіт дешевше.

Звичайно ж, в кожному з міст присутні кілька десятків провайдерів і якщо розглядати їх всіх, огляд ризикує перетворитися в «Війну і мир». Тому ми в обов'язковому порядку будемо розглядати велику «п'ятірку» федералів ( «Ростелеком», ТТК, МТС, «Білайн» і «Мегафон» - там, де вони присутні), міжрегіональних провайдерів ( «Дом.ги», «ВестКолл», « сибірські мережі »і т.д.) і декількох місцевих гравців.

Темою сьогоднішнього огляду стане місто Волгоград , В подальшому будемо розповідати про міста відповідно до розміру населення. Почнемо з Волгограда, а закінчимо Санкт-Петербургом і Москвою.

У сьогоднішньому огляді ми подивимося на «Білайн», МТС, «Ростелеком», «ЕР-Телеком», «PowerNet», Уніка, «ВолгаЛінк», «Связьинформ» і «Comrise».

«Білайн»: інтернет

«Білайн» має одну з найбільших географій присутності в країні і, по видимому, не збирається обмежуватися існуючої зоною покриття. Ось і Волгоград не залишився в стороні і дає можливість доторкнутися до жовто-смугастому щастя:

Відкриваємо сторінку «Тарифи» і дивимося, що нам пропонується:

В принципі, непогано. Наприклад, 20 Мбіт / с за 550 рублів на місяць і всього одна *, яка повідомляє нам, що це максимально досяжна швидкість. Та й тарифи представлені на будь-який смак і колір - видно, що намагалися сформувати повноцінну лінійку. І все начебто добре, але що значить підпис «Ніч» в описі тарифу? Натискаємо кнопку «Детальніше» і бачимо ...

... що на тарифі є обмеження. 20 Мбіт / с - це швидкість вночі, коли всі люди зазвичай сплять, а вдень нам доведеться задовольнятися вдвічі меншою швидкістю. І така ситуація на всіх тарифах цього типу. Справедливості заради відзначимо, що «Білайн» проводить таку тарифну політику по в більшості міст присутності. Але не скрізь - наприклад, абонентам Астрахані пощастило:

Ситуація в Волгограді не унікальна і в деяких містах є тарифи навіть без слова «Ніч». А ми переходимо до розгляду ТВ-пропозицій.

«Білайн»: ТВ
Телебачення «Білайн» пропонує за технологією IPTV, а значить, для перегляду потрібно приставка. На щастя, є можливість взяти її в оренду, віддаючи за це 230 рублів на місяць. Стільки ж коштує базовий пакет телеканалів з 90 програм. За додаткові гроші можна підключати додаткові пакети.

При підключенні тільки телебачення з користувача беруться додатково 120 рублів за техпідтримку лінії. У підсумку виходить, що перегляд 90 програм обходиться в 580 рублів:

Однак слід пам'ятати, що IPTV відрізняється від звичайного аналогового телебачення і для кожного телевізора потрібна окрема приставка. Тому для перегляду програм більш, ніж на одному телевізорі потрібно доплатити по 90 рублів за кожен додатковий:

Ну і звичайно ж, варто згадати, що підключення одночасно і інтернету і телебачення від Білайну обійдеться дешевше, ніж підключати все окремо.

МТС: інтернет

Колега по «великій трійці» в стільниковому бізнесі більш чесний до своїх потенційних користувачам ШПД і відразу ж попереджає, що швидкість доступу до мережі в різний час доби різна:

Як видно, тарифів за все три, а ось «ніч» по тривалості у МТС і Білайн однакова, хоча і починається в різний час. Порівняти безпосередньо можна тільки тариф за 650 рублів: у «Білайну» за це дається 15 Мбіт / с днем, а ось у МТС - цілих 25 Мбіт / с, не кажучи вже про 50 Мбіт / с вночі проти 30 білайнівському.

Мабуть, в МТС вирішили піти своїм шляхом і в кожній групі залишили по одному реченню.

МТС: ТВ

Жителям Волгограда МТС пропонує цілих дві послуги: кабельне ТБ і цифрове ТБ. Коштують ці послуги однаково - 235 рублів на місяць. При виборі першої клієнт отримає 67 каналів до перегляду, при виборі другої - 76 каналів плюс «якісне поліпшення картинки». Судячи з того, що налаштування і для того, і для іншого однакові і являють собою звичайний частотний план, а про необхідність DVB-C приставки ніде не сказано, «цифрове ТБ» - це те ж саме «кабельне ТБ», тільки яке розповсюджується за технологією HFC .

Ростелеком Інтернет

«Ростелеком» пропонує своїм клієнтам 4 тарифу на вибір, правда, один з них акційний:

Яких-небудь обмежень і розділень день / ніч знайти не вдалося, а це значить, що тариф на 25 Мбіт / с у «Ростелекома» вигідніше, ніж у «Білайну» і МТС.
Кількість тарифів середнє, десь між МТС і «Білайном», але ціновий діапазон покритий досить добре.

«Ростелеком»: ТВ

«Ростелеком» також, як і МТС пропонує дві технології на вибір: IPTV або звичайне кабельне. На жаль, під час написання статті розділ тарифів на кабельне телебачення був недоступний. Тому подивимося, що нам можуть запропонувати за технологією IPTV:

Також, як і у «Білайну», до базового пакету можна вибрати додаткові, але у «Ростелекома» кожний наступний підключений пакет стає дешевше. Як ми бачимо, вартість базового пакету нижче, а каналів в ньому більше. Крім того, нижче і оренда приставки: в перший року їй дадуть користуватися зовсім безкоштовно, а з другого року щомісячна плата складе всього 60 рублів. Купити STB можна не відразу, а в розстрочку.

Принцип «оптом дешевше» працює і в разі «національного чемпіона» - при підключенні телефону і інтернету, телебачення обійдеться дешевше.

«Ростелеком»: телефонія

«Ростелеком» - найстаріший провайдер телефонного зв'язку Росії. Що ж він пропонує в плані телефонного зв'язку в 21 столітті? А пропонує він на вибір три схеми: безліміт, погодинна оплату і комбінований тариф:

Тариф «Абонентська» підійде тому, хто говорить по телефону понад 5 годин на місяць, інакше краще взяти «Комбінований». Тим же, кому зв'язок потрібна виключно «шоб було», можна порадити «Погодинної» - на ньому платити доведеться тільки за проговорённие хвилини.

Вартість підключення телефону складе всього тисячу рублів, що в принципі, недорого.

Якщо виходити з сучасної ситуації, абсолютно незрозуміло, за що віддавати майже 400 рублів на місяць. Екстрені служби вже давно можна викликати по стільниковому телефону, тих грошей, які витрачаються як абонентська плата за стаціонарники, цілком вистачить на розмови по мобільнику. Тим, кому потрібні розмови по 3 години, цілком підійде скайп або аська. Тому сьогодні телефоном користуються або не дуже просунуті користувачі, або ті, хто купує його «про запас».

«ЕР-Телеком»: інтернет

Кількість історій, в яких так чи інакше фігурує ЕР-Телеком, перевалило за кілька сотень і, в більшості своїй, вони не однозначні. Тим цікавіше буде подивитися на парадну сторону одного з найбільш неоднозначних операторів нашого часу. «Дом.ги» відразу рве шаблони, безапеляційно представляючи всього лише два тарифи:

Відмінностей від пропозицій розглянутих раніше провайдерів як мінімум три. По-перше, мінімально можливу кількість тарифів (все ж один тариф - це був би вже явний перебір). По-друге, досить висока планка абонентської плати в порівнянні з конкурентами. По-третє, швидкість, яку не пропонують навіть федеральні гравці. Все-таки 100 Мбіт / с - це зовсім не жарти і таку швидкість надають мало хто в Росії. Крім цього, це не чисте інтернет-пропозицію. У пакет входить антивірус, доступ до легального контенту та й «справжня» ціна починає діяти тільки починаючи з 4-го місяця.

«Дом.ги»: ТВ

Тут все також мінімалістично. Один тарифний план, 65 каналів аналогового телебачення за 270 рублів. Підключення коштує символічні 10 рублів.

З огляду на, що у МТС більшу кількість каналів коштує менші гроші, «ЕР-Телеком», мабуть, більше розраховує на активне з'єднання пакетної передачі своїх послуг.

«Дом.ги»: телефонія

Продовжуючи добру традицію, нам на вибір надається знов-таки два тарифи:

Розсудливо розсудивши, що стаціонарний телефон зараз мало кому потрібен і даний тип зв'язку своє вже відживає, в провайдера не стали винаходити велосипед. До речі, тарифи нижче «Ростелекомовскіх» буквально на кілька рублів.

«NextOne»: інтернет

Оператор «Коламбія Телеком» (бренд «NextOne») починав роботу в Волгограді на рівні місцевої мережі. Але в 2008 році увійшов до групи компаній «Вест Колл» і зараз сам скуповує міські мережі. Однією з останніх угод стала покупка місцевого провайдера «Волготелком». До речі, під вивіскою «Коламбии» компанія працює з юридичними особами. А для приватних користувачів ввели бренд NextOne. Ставку в тарифах роблять на лояльність користувачів - чим довше клієнт з оператором, тим дешевше для нього тарифи.

«NextOne»: ТВ

Всім абонентам «Коламбія телеком» абсолютно безкоштовно надає 36 каналів IP-ТВ. А ось за розширені пакети потрібно платити від 100 рублів за «базовий» з 92 каналами до 300 рублів за «Розширений HD» зі 106 каналами. Set-Top-Box абонентам в компанії пропонують купити за 3200 рублів з можливістю розстрочки до року. Також необхідно придбати комутатор за 500 рублів.

«NextOne»: телефонія

Компанія пропонує три тарифні плани в залежності від кількості телефонів в квартирі і користування іншими послугами.

Розглянувши пропозиції гравців «Вищої ліги», пора побачити пропозиції місцевих операторів. Чи готові вони включитися в боротьбу за абонента або вже давно на все плюнули і сумно очікують своєї долі? А може бути, у них є якісь «плюшки», які недоступні ні федералам, ні регіоналам?

PowerNet: Інтернет + ТВ

Сайт провайдера відразу ж налаштовує на оптимістичний лад, видно, що фірма жива і здаватися не збирається:

Хоча сам провайдер зареєстрований на іншому березі річки в іншому місті, він надає послуги і в Волгограді теж.

«Чистих» інтернет-пропозицій у провайдера всього два: «Економ» і «Зручний». Вищі за ціною тарифи вже комбіновані і на додачу до інтернету містять в собі і IPTV. Якщо людині потрібен виключно інтернет, то брати щось від PowerNet не має сенсу. Федеральні гравці (крім «Білайну»), пропонують велику швидкість за менші гроші. А ось якщо знадобився інтернет і телебачення, то придивитися варто, пропозиція щонайменше цікаве.

Окремих тарифів на ТБ також не пропонується:

Знову ж таки - якщо потрібно виключно телебачення, PowerNet знову не може щось протиставити гравцям вищої ліги: навіть найдешевший пакет вище, ніж у всіх попередніх. Трохи підсолодити пілюлю може не дуже висока ціна на IPTV-приставку - всього 3 тис. Рублів.

Уніка: інтернет

Ще один місцевий провайдер, що надає послуги широкосмугового доступу в інтернет. На відміну від конкурентів - за двома технологіями: звичного оптоволокну і бездротовому WiMAX.

Відкриваємо розділ «Тарифи і ціни» і розуміємо, що оператор працює з юридичними особами, що власне і написано на сайті: «УНІКА пропонує інтегровані телекомунікаційні рішення для різних категорій клієнтів: підприємств середнього і малого бізнесу, великих компаній, операторів зв'язку, державних і бюджетних організацій ».

Уніка: телефонія

Розцінки на телефонію також орієнтовані для підприємств.

«ВолгаЛінк»: інтернет

Ще один представник з регіональних гравців відразу ж вражає не тарифами, а ревним ставленням до дизайну свого сайту. Мабуть, самобутність і привабливість оболонки ресурсу виявилися настільки високі, а кількість намагалися цей дизайн видати за свій настільки велике, що фірмі навіть довелося розмістити оголошення про те, що все це належить їй:

Оператор надає доступ в інтернет на території тільки Ворошиловського району Волгограда і не боїться визнати, що термін дії ліцензії вже закінчився:

Ціни провайдер вказані за один день користування послугами. Мабуть, щоб користувачі не лякалися великих чисел в колонці «Абонентська плата» і одночасно маленьких в колонці «Швидкість доступу»:

Найменування тарифуХарактеристики підключення (швидкість доступу)Абонентська плата за 1 добу, руб.

«Безліміт-0» до 512 Кбіт / сек 8 «Безліміт-1» до 1 Мбіт / сек 10 «Безліміт-2» до 2 Мбіт / сек 15 «Безліміт-3» до 3 Мбіт / сек 21 «Безліміт-4» до 5 Мбіт / сек 25

Але ми все ж перерахуємо таблицю і отримаємо плату в більш звичному вигляді:

«Безліміт-0» до 512 Кбіт / сек 240 «Безліміт-1» до 1 Мбіт / сек 300 «Безліміт-2» до 2 Мбіт / сек 450 «Безліміт-3» до 3 Мбіт / сек 630 «Безліміт-4» до 5 Мбіт / сек 750

«Most»: інтернет

Група компаній «Связьинформ» (бренд «mост») в Волгограді є досить серйозним гравцем, незважаючи на те, що поряд з FTTx і RadioEthernet використовують Dial-Up з'єднання через модемний пул. І встановлює для абонентів конкурентоспроможні тарифи:

«Most»: ТВ

Про кабельне телебачення від цього оператора можна сказати тільки те, що воно є і коштує 90 рублів. Шляхом вивчення місцевого форуму вдалося з'ясувати, що абонентам доступно 40 каналів. На офіційному сайті компанії про список каналів немає ні слова.

«Most»: телефонія

Вартість традиційної телефонії у «Связьинформ» значно нижче, ніж у перерахованих вище компаній.

Comrise: інтернет

Останній провайдер в нашому огляді «Сучасні технології зв'язку» (бренд Comrise) пропонує як безлімітні тарифи, так і з лімітом трафіку:

Все, крім «Нових безлімітних тарифів» можна сміливо викидати на смітник, тому що 880 рублів за 2 Мбіт / с восени 2012 року явний перебір. А ось «нові» тарифи цілком мають право на життя. Тільки лінійка діє до 2013 року і що буде далі - ніхто не знає.

Comrise: ТВ

Телебачення як такого немає - 15 каналів IPTV дістаються в навантаження до будь-якого інтернет-тарифу з абонентською платою.

Comrise: телефонія

Тут теж обійшлося без сюрпризів: підключення 5 тисяч, абонентська плата 295 рублів за безліміт:

Безліміт на 5 рублів дорожче, ніж у «most», зате «погодинна» відчутний дешевше - абонентська плата нижче, як і ціна хвилини розмови.

Порівнюємо і вибираємо

Як ми вже говорили на початку статті, прямо порівняти провайдерів не вийде, тому у кожного з них свої тарифи. Тому ми будемо порівнювати їх в 3-х категоріях: соціальної, мейнстрім і швидкісний.

Соціальна категорія - це найнижчі за ціною тарифи зі швидкістю інтернету не нижче 512 Кбіт / с. Такі тарифи здобуваю для електронної пошти, соціальних мереж, читання новин і т.д. Висока швидкість тут зовсім не важлива і на перше місце виходить ціна.

Мейнстрім - це основна маса тарифів. У таких тарифах люди вже орієнтуються на показники швидкості і 1 Мбіт / с ним уже мало, але все ж вони не готові платити дуже багато за найвищу швидкість доступу. Саме такі тарифи і приносять основний дохід і саме в цьому сегменті розгортаються основні конкурентні війни.

Швидкісна категорія - це для тих, хто мало звертає увагу на ціну і жадає якомога більшої швидкості. Серед людей, які обирають ці тарифи, дуже багато любителів торрента і інших речей, що завантажують канал.

В якості основної будемо розглядати денну швидкість.

Соціальна категорія

Як не дивно, переможцем в цій категорії є місцевий провайдер «ВолгаЛінк», який запропонував швидкість в 0,5 Мбіт / с за 240 рублів. Втім, за 1 мегабіт він просить вже цілих 300 рублів, та й надає послуги тільки на території одного району. Отже, не може претендувати на перше місце. Тому справжнім переможцем буде МТС з тарифом 4 Мбіт / с за 250 рублів на місяць.

Найближчі конкуренти в особі «Білайну» і «Ростелеком» вирішили, що менше 350 рублів на місяць тарифи ніяк не можна робити. Причому у «Білайну» за ці гроші пропонується швидкість в 2 рази нижче, ніж у МТС.

Аутсайдером є «ЕР-Телеком» в силу обраної стратегії «Побільше всього в тариф і ціну вище».

Висновки ж такі: якщо метою є якомога менші витрати на інтернет в місяць, то однозначно варто пуститися в пошуки, тому що пропозиції дуже сильно розходяться.

мейнстрім

Для менйстрімових тарифів ми застосуємо дещо іншу технологію порівняння, а саме - порівняння відносини ціна / швидкість. Оскількі навіть у одного провайдера це відносини по-різному для різних тарифів, порівняння будемо проводити в трьох категоріях: 500 рублів і нижче, від 500 до 800 і понад 800 рублів. Це якісь психологічні бар'єри, в межах цих категорій люди зазвичай і вибирають собі тариф. Швидкісні та соціальний тарифи також включимо в огляд, щоб подивитися, яке у них співвідношення ціни / швидкості.

Практично у всіх провайдерів, за винятком «PowerNet», в тарифах вартістю 500 рублів і нижче вартість мегабіта падає з підвищенням ціни. Принцип «оптом дешевше» діє і в операторському бізнесі.

Лідером по відношенню ціна / швидкість в групі тарифів вартістю від 500 до 800 рублів стала компанія МТС, яка запропонувала 12 Мбітс / с за 500 рублів. Таким чином, вартість одного мегабіта склала 42 рубля. На другому місці опинився «Ростелеком» з 56 рублями за мегабіт, а третє знову-таки зайняла МТС з 62,5 рублями за 4 мегабіта. Тобто з найкращим соціальним тарифом.

І в категорії тарифів вартістю понад 800 рублів виявилися всього 3 учасники, двоє з яких не мають ні найменшого шансу перед «Дом.ги», який просить за 1 мегабіт 9,5 рублів і що пропонує 100 Мбіт / с.

швидкісна категорія

Головний критерій тут один - швидкість доступу. Впевнену перемогу здобуває «ЕР-Телеком» з дворазовим відривом від "Ростелекома", що займає друге місце. Причому перемога ця дійсно заслужена - інші провайдери не просто не можуть надати навіть близько порівняти швидкість, але і в цінах нижче лідера всього на пару сотню рублів.

На останніх місцях місцеві провайдери «ВолгаЛінк», Comrise і федеральний гравець «Білайн», який може запропонувати своєму абоненту максимум 20 Мбіт / с за 750 рублів. «Ростелеком», на відміну від компанії «перемігшого менеджменту», пропонує 50 Мбіт / с за такі ж гроші.

Недалеко пішов і МТС, але він за свої 25 Мбіт / с він просить хоча б 650 рублів. Знизь він ціну хоча б до 550 рублів і його пропозицію могло б стати дуже привабливим, хоча і зараз серед «швидкісних» тарифів воно найнижче за ціною.

Причина таких низьких показників федеральних гравців криється або в жадібності, або у відсутності нормальних магістральних каналів. Швидше за все, справа в другій причини, тому що подібних речей не спостерігається в інших містах. Можна лише побажати успіху в такому випадку і звернути увагу на те, що менеджмент менеджментом, а забувати про будівництво мереж не варто.

підключаємося

Прийшов час відповісти на головне питання: до якого з провайдерів, які увійшли в огляд, варто підключитися? Для тих, кому не важлива швидкість і інтернет потрібен для читання новин підійде МТС з 250 рублями за 4 Мбіт / с. Тим, хто готовий платити максимум 500 рублів - знову-таки МТС з 12 мегабітами за 500 рублів. Хто хоче більшого, але не готовий витрачати на зв'язок більше 800 рублів може звернутися до ЕР-телекому з його 50 мегабітами за 644 рубля. Ну а тих, кого не дуже хвилює ціна, а хвилює швидкість - знову-таки до «Дом.ги» з його 100 мегабітами за 944 рубля.

Загальна ситуація

Загальна ситуація така, що місцеві провайдери не змогли зайняти жодного першого місця в будь-який категорії. Мало того, скрізь, крім «швидкісний» місцеві не увійшли навіть до трійки лідерів.

Лідируючі позиції розділили МТС і «ЕР-Телеком». МТС окупував нижні цінові діапазони, «ЕР-Телеком верхні». Причому «Дом.ги» на тлі інших виглядає воістину революційно зі своїми тарифами. Недарма він посідає друге місце по середній швидкості доступу в России.

Відверто слабо з федералів виглядає «Білайн» - його тарифи можуть виграти тільки у зовсім «місцевих». Як уже згадувалося, це швидше за все пов'язано зі слабким магістральним каналом.

Ну і зовсім блякло виглядає частина «місцевих» з абсолютно неконкурентними тарифами. Крім не увійшли в огляд, ще кілька операторів Волгограда пропонують маленьку швидкість за космічними цінами. Мабуть, вони вже змирилися зі своєю поразкою і тепер чекають або продажу, або логічного кінця.