Доставка і оплата

1. Вартість доставки по Москві і Підмосков'ї
2. оплата
3. Час доставки
4. розвантаження товару
5. Приймання товару
6. Товар під замовлення
7. Доставка товару регіональним покупцям:

Москва Московська область

Вартість доставки по Москві і Підмосков'ї

Доставка по Москві (в межах МКАД):

Доставка по Москві в межах МКАД (при купівлі товару на будь-яку суму) безкоштовно Доставка до часу (незалежно від суми замовлення) 1500 руб. Повторна доставка покупцю (незалежно від суми замовлення), який раніше не зміг прийняти замовлення з незалежних від служби доставки інтернет-магазину причин - (непрацюючий телефон, помилково зазначений розмір або кількість, відсутність за вказаною адресою в момент здійснення доставки тощо ) 500 руб. Повторна доставка до часу (незалежно від суми замовлення) 2500 руб.

оплата

Здійснити оплату замовленого товару Ви можете наступним чином:

• готівкою кур'єру;

• пластиковими картами платіжних систем Visa і MasterCard кур'єру або в офісі;

• безготівковим способом на підставі рахунку;

• використовуючи подарункову карту магазину «4Точкі»;

• Карта розстрочки Халва.

З усіх питань, пов'язаних з платежами через QIWI Гаманець і on-line платежами, Ви можете звернутися за адресою [email protected] .

Звертаємо Вашу увагу, що при оплаті кредитними картами додаткові% за операцію нашим інтернет-магазином не стягуються.

При замовленні просимо обов'язково інформувати менеджера, яким чином Ви плануєте здійснити оплату. Звертаємо вашу увагу, що при оплаті замовлення за допомогою банківських карт безпосередньо на сайті, відвантаження товару здійснюється строго власнику карти!

Оплата товару і доставки (якщо вона платна) проводиться тільки в рублях. Всі ціни включають ПДВ 20%.

Оплата відбувається через авторизаційний сервер процесингового центру ПАТ "Сбербанк Росії" з використанням банківських карт наступних платіжних систем: Visa і MasterCard

При оплаті замовлення банківською картою обробка інформації і платежу відбувається на авторизационном сервері процесингового центру Банку. Це означає, що ваші конфіденційні дані (реквізити карти) не надходять в інтернет-магазин. Інформація по захищеному каналу зв'язку SSL передається в зашифрованому вигляді безпосередньо на авторизаційний сервер Сбербанк Росії. Для передачі інформації використовуються спеціальні технології безпеки інтернет-платежів Verifed by Visa і MasterCard SecureCode. Всі операції по Вашій карті виконуються з повним дотриманням вимог VISA International і MasterCard Worldwide. Безпека обробки інтернет-платежів через Ощадбанк Росії гарантована міжнародним сертифікатом безпеки PCI DSS.

Час доставки

Будні з 10.00 до 18.00
з 18.00 до 24.00 Вихідні з 10.00 до 19.00

Шановні покупці!

Звертаємо Вашу увагу, що якщо Ви вирішили забрати товар з нашого складу самовивозом, це можна зробити в будь-який день з 9.00 до 20.00, у вихідні дні c 10.00 до 17.00.

доставки за межі МКАД по буднях здійснюються з 10.00 до 18.00 год .; доставка за МКАД може бути здійснена в вечірній інтервал з 18.00 до 24.00 год., але тільки після попередньої оплати товару за допомогою on-line платежу або безготівковим розрахунком; в усі дні, крім суботи та неділі; в суботу та неділю доставки здійснюються з 10.00 до 19.00 год.

Доставки в першу зміну провадяться не раніше наступного дня після надходження замовлення. Доставки в другу зміну можуть здійснюватися в день звернення, якщо замовлення було оброблене до 15.00.

У період «високого сезону» (про настання і закінчення «високого сезону» повідомляється на сайті в розділі новини) доставки здійснюються також в дві зміни по буднях і в одну з вихідним, але не раніше наступного дня після надходження замовлення. Доставки в день звернення не приймаються. Якщо замовлення було оброблене після 15.00, то доставка такого замовлення можлива або на наступний день в другу зміну (з 18.00 до 24.00), або через день в будь-яку зміну (з 10.00 до 18.00 або з 18.00 до 24.00).

Доставка до часу здійснюється з 12.00 до 19.00 год., Але не раніше ніж через 3 години після надходження замовлення;

У період «високого сезону» доставка до часу здійснюється з 12.00 до 24.00 год .;

Інтервал прибуття за адресою при здійсненні доставки до часу становить +/- 15 хвилин до зазначеного при оформленні замовлення часу.

Звертаємо увагу, що в період «високого сезону» з об'єктивних причин кількість доставок до часу може бути обмежена.

Також просимо звернути увагу, що при будь-якій формі доставки очікування водієм-експедитором покупця за адресою становить не більше 20 хвилин.

розвантаження товару

Водій-експедитор доставляє товар і здійснює його розвантаження суворо за вказаною при оформленні замовлення адресою. Підйом товару на поверх не входить в послугу доставки та посадовими інструкціями водітелю- експедитору заборонено віддалятися від свого транспортного засобу. Водій-експедитор може допомогти перекласти товар в автомобіль покупця.

Просимо звернути увагу, що в разі якщо водій-експедитор вважатиме місце вивантаження товару небезпечним (глухий неосвітлений глухий кут, безлюдний пустир і т.п.), то він має право попросити покупця переміститися в інше, більш безпечне місце. Якщо покупець категорично відмовляється це зробити, водій-експедитор вправі відмовити покупцеві в вивантаження товару і покинути цю адресу.

У разі відсутності повної суми для розрахунку за придбаний товар, водій має право негайно покинути місце передачі товару.

Важливо! До компетенції водія-експедитора не входить знання характеристик та властивостей товару.

Всі виниклі питання покупець може задати нашим менеджерам по телефону 8 495 38-000-55.

Приймання товару

При отриманні товару покупець повинен переконатися в тому, що привезений товар, відповідає замовленому і прописаному в відвантажувальних документах, перевірити комплектацію колісних дисків (наявність маточинних ковпачків і ін.). Якщо зовнішній вигляд товару, його кількість, якість та інші характеристики влаштовують покупця, то він розписується в товарною накладною (або аналогічному документі), передає кошти продавцю або водієві-експедиторові і отримує товар.

Разом з товаром покупець отримує товарну касовий чек або товарний чек, або інший документ, що підтверджує факт продажу. Якщо оплата товару відбувалася безготівковим способом, то покупець отримує товарну накладну, оригінал рахунку і рахунок-фактуру. У цьому випадку покупець повинен надати продавцю або водієві-експедиторові оригінал довіреності або поставити печатку в наш екземпляр товарною накладною.

Повернення і обмін товару регламентується законом про захист прав споживачів .

ознайомтеся з умовами обміну і повернення .

Товар під замовлення

У нашому магазині є можливість придбати будь-який товар з нашого асортименту під замовлення, в разі його відсутності на нашому складі в конкретний поточний момент часу. Термін виконання замовлення - протягом місяця. Передоплата при оформленні товару під замовлення з покупця не стягується.

Важливо! Щоб уникнути можливих непорозумінь, заявки на товар під замовлення приймаються тільки після оформлення замовлення через сайт http://4tochki.ru .

Протягом семи днів після отримання замовлення менеджер нашого магазину повідомляє остаточну ціну на товар, вказаний в замовленні, після отримання підтвердження від виробника.

При надходженні товару на склад 4Точкі, менеджер інформує покупця або по телефону, або за допомогою електронної пошти, і погоджує дату і спосіб доставки товару до клієнта. У разі якщо товар, оформлений під замовлення, знятий з виробництва або не може бути поставлений виробником в обумовлений термін (протягом місяця), менеджер інтернет-магазину 4Точкі інформує клієнта про це не пізніше, ніж за 3 дні до певної в замовленні дати очікуваного надходження товару на склад 4Точкі. За погодженням з клієнтом замовлення або продовжується на такий же термін, або анулюється.

Доставка товару регіональним покупцям:

Доставка товару регіональним покупцям здійснюється через транспортні компанії «ПЕК», «Пауер інтернешнл-логістик», «ЖелДорЕкспедіція».

Власна служба доставки інтернет-магазину «4Точкі» привозить товар в пункти відправлення міжрегіональних транспортних компаній «ПЕК», «Пауер інтернешнл-логістик», «ЖелДорЕкспедіція» щодня (крім суботи та неділі) безкоштовно.

До всіх інших міжрегіональних транспортних компаній доставка здійснюється також щодня (крім суботи та неділі) за ціною 1 000 (одна тисяча) гривень.

Доставка товару в пункт відправлення здійснюється після надходження грошових коштів в повному обсязі від покупця на розрахунковий рахунок нашого магазину.

Після доставки в пункт відправлення, покупцеві за допомогою електронного або факсимільного зв'язку надається квитанція про відправлення.

Оплата послуг міжрегіональних транспортних компаній проводиться покупцем при отриманні товару згідно з розцінками транспортної компанії, що діють на момент отримання товару.

Щоб уникнути непорозумінь і конфліктних ситуацій просимо Вас при отриманні товару від транспортної компанії ДО ПІДПИСАННЯ документів про отримання вантажу уважно перевіряти цілісність упаковки і захисних наклейок. При виявленні пошкоджень, вимагайте відкриття упаковки і перевірки зовнішнього вигляду товару і складання комерційного АКТУ від перевізника з описом пошкоджень упаковки, товару. А також Ви можете відмовитися від отримання даного товару із зазначенням причини.

! Якщо Ви халатно поставилися до зовнішньої перевірці упаковки, забрали вантаж і розписалися в його приймання - постачальник і транспортна компанія знімають з себе будь-яку відповідальність! Подальші претензії неможливі!