Багатофункціональний центр Тульської області

1. Який графік і режим роботи відділень і ТОСП МФЦ?

Ви завжди можете дізнатися актуальний графік роботи відділень і територіально відокремлених структурних підрозділів МФЦ на нашому сайті в розділі «Відділення» , А також за телефоном гарячої лінії 8 (800) 450 00 71.

2. Як можна зареєструвати обліковий запис в ЕСІА, підтвердити особистість в ЕСІА, або відновити доступ в ЕСІА?

Найбільш докладну інструкцію Ви можете отримати тут .

3. Як записатися на прийом?

Все дуже просто. На головній сторінці сайту необхідно заповнити форму і вибрати зручну дату і час для відвідування, а також можна записатися через телефон гарячої лінії 8 (800) 450 00 71. Ще один спосіб - через термінали електронної черги при особистому відвідуванні відділення.

4. Які документи потрібні для надання послуги?

Для того, щоб отримати консультацію фахівця МФЦ, Вам обов'язково потрібно мати при собі паспорт. Решта пакет документів залежить від послуги, яку Ви можете уточнити на сайті в розділі « послуги »Або за телефоном гарячої лінії 8 (800) 450 00 71

5. Як можна дізнатися статус послуги?

Для уточнення статусу послуги необхідно на головній сторінці сайту вибрати вкладку "Дізнатися статус послуги" (знаходиться в формі запису на прийом), ввести номер справи з розписки, виданої в МФЦ, в порожнє поле, натиснути "Перевірити" і почекати. У разі, якщо потрібна більш детальна інформація про послугу, рекомендуємо звернутися на гарячу лінію за телефоном 8 (800) 450 00 71.

6. Чи можна отримати юридичну консультацію на базі МФЦ?

Так, Ви можете проконсультуватися з юристом в наступних відділеннях МФЦ:

• м Олексин, відділення № 1 і № 32
• м Єфремов, відділення № 10
• Тула, Зарічний районний відділення № 11
• м Кимовск, відділення № 13
• м Киреевск, відділення № 14
• п. Ленінський, відділення № 16
• м Новомосковськ, відділення № 17
• м Тула, Пролетарський район відділення № 20
• м Тула, Радянський район відділення № 21
• м Вузлова, відділення № 24
• м Тула, Центральний район відділення № 25
• м Тула, Центральний район відділення № 26
• м Щекино, відділення № 28
• м Тула, Центральний район відділення № 33
• м Венев, відділення № 6
• м Донський, відділення № 8

Також на юридичну консультацію можна записатися, залишивши заявку на Гарячої лінії МФЦ по номеру 8-800-450-00-71 і погодивши час і дату відвідування з юрисконсультом МФЦ.

7. Яким чином можна уточнити результат оформлення соціальних виплат?

Для уточнення результату оформлення соціальних виплат необхідно звернутися до відділу соціального захисту населення Вашого району, тому рішення про надання послуги приймає безпосередньо ОСЗН. ( КОНТАКТИ ОСЗН )

8. Чи можливо сплатити держмито в відділенні МФЦ?

Так, у відділеннях є платіжні термінали, за допомогою яких Ви зможете оплатити держмито безготівковим розрахунком.

9. Чи є можливість зробити фото в відділенні МФЦ при заміні посвідчення водія?

Так, при отриманні цієї послуги в МФЦ фото для водійського посвідчення зробити можливо.

10. Чи є у відділеннях МФЦ доступ до інтернету?

У кожному відділенні МФЦ є безкоштовний і відкритий доступ до Wi-fi, а також виділений спеціальний комп'ютер у відкритій зоні доступу, за допомогою якого Ви зможете зареєструватися на порталі «держпослуги».

11. Чи можливо отримати обслуговування на дому?

МФЦ Тульської області здійснюють виїзне безкоштовне обслуговування для наступних категорій громадян:

• Ветерани Великої Вітчизняної війни.
• Інваліди Великої Вітчизняної війни.
• Інваліди I групи, сім'ї, що мають дітей-інвалідів, дитини-інваліда.
• Герої Радянського Союзу, Герої Російської Федерації, повні кавалери ордена Слави.
• Герої Соціалістичної Праці, Герої Праці Російської Федерації і повних кавалерів ордена Трудової Слави.

Заявки на безкоштовний виїзд можна залишити за номером: 8-800-450-1945