КОНФЕРЕНЦІЇ
5-6 вересня в Москві пройшла 2-я професійна асамблея "Роздріб і дистрибуція 2000. Продовольчий ринок Росії", основним організатором якої виступила група "Вітрина. Торгові журнали. Росія".
Як зазначив у своєму виступі Віталій Подшивалов, головна відмінність в організації та автоматизації роздрібної торгівлі в Росії і на Заході визначається не особливим менталітетом чи бажанням піти своїм шляхом, і тим більше не технологічним відставанням, а загальною ситуацією. Якщо на Заході вже майже до кінця пройдений шлях "самостійний магазин - регіональна мережа - національна мережа - інтернаціональна мережа - глобальна мережа", то російська роздріб сьогодні знаходиться на другій сходинці цього ланцюжка. Звідси - і різниця в тенденціях, які спостерігаються в автоматизації торговельних процесів. У нас і цілі автоматизації інші, ніж на Заході: якщо там прагнуть у такий спосіб збільшити оборот і підвищити ефективність торгівлі (зокрема, шляхом введення додаткових послуг), то тут головним є скорочення витрат і втрат, налагодження контролю. Багато в чому це пояснюється низькою концентрацією торгових точок в Росії (дійсно, навіщо вводити дисконтні карти та інші новації, які залучають покупця, якщо на густонаселений мікрорайон всього один хороший магазин?).
Загальним станом торгових технологій пояснюються і відмінності в характеристиках торгового ПО (див. Таблицю).
Характеристики ПО для торгівлі
Цікавим було обговорення проблеми автоматичного замовлення (або його передачі), де йшлося про автоматизацію зв'язку "роздрібне підприємство - постачальник". На думку заступника генерального директора ПФК БІН Іллі Скабіцкого, на сьогоднішній день технічне оснащення (в тому числі і ПО) багатьох магазинів дозволяє лише сформувати в автоматичному чи напівавтоматичному режимі замовлення для постачальника і відіслати його по Мережі або по факсу. В силу високої відповідальності, яка стоїть за цією процедурою, участь людини виключити з неї поки не можна. Однак тут ми впираємося в неготовність постачальників, серед яких понад 80% (особливо в провінції) не мають ні факсів, ні доступу в Інтернет, а у решти якщо і є в розпорядженні факси, то часто немає можливості вчасно знайти (серед купи інших) прислане повідомлення із замовленням. Але сьогодні вже існують і позитивні приклади в цій галузі, про них розповів начальник комп'ютерного відділу мережі "Сьомий континент" Андрій ДОЛУДА: "Не так давно ми спробували налагодити з одним з постачальників систему замовлень через Інтернет (через сайт постачальника). Для формування і передачі електронних накладних зробили інтерфейс (конвертор передачі даних). Отримавши в руки зручний інструмент, товарознавці стали активно використовувати його, і асортимент поставок цього партнера істотно зріс - природно, на шкоду іншим нашим постачальникам. У свою чергу, ті з них, хто мав подібні можливості, стали думати, як застосувати їх для оперативної взаємодії з нами, так що ми тепер займаємося не конкретним інтерфейсом для кого-то з постачальників, а розробкою універсального рішення, скористатися яким міг би будь-який бажаючий, тим більше що зараз у нас більше 400 контрагентів. Постачальники ж в збуті своєї продукції зацікавлені істотно більше і будуть прагнути до такої співпраці активніше нас. Власне, це відповідає всій ринковій практиці, що говорить про те, що розвиток ринку визначається купівельним попитом, а оскільки для постачальників роздрібний торговець і є покупцем, то, йдучи йому назустріч, вони просуваються вперед і просувають свою продукцію ".
Паралельно семінарській програмі асамблеї тут проходила і виставка. З компаній комп'ютерного і телекомунікаційного ринку на ній були представлені фірми "Пілот", "Галактика", FIT, G2 / Technology, IBS і Business.ru.
Версія для друку
Тільки зареєстровані користувачі можуть залишати коментарі.
Дійсно, навіщо вводити дисконтні карти та інші новації, які залучають покупця, якщо на густонаселений мікрорайон всього один хороший магазин?